淘宝客技巧分享 - 给粉丝打标签

创业头条来源:淘课圈 位创业者看过

大家好,前几天武汉线下聚会,聊到一个事情很让我震惊,有的人单粉日预估只有5分~1毛,但是好几位大牛能达到2~3毛,不比不知道,一比吓一跳,所以聚会就像个放大镜,能把自己平时看不到的问题放大很多倍,很多人一直以来不重视转化,才导致单产这么低,今天分享一个如何转化用户的技巧:打标签。

什么叫打标签?

通俗点说就是给用户标记很多维度的信息,是否查询、是否下单、查询时间、下单时间等等,然后有针对性地进行粉丝维护。
 

打标签有什么好处?

可以有针对性地进行聊天,达到激活用户的目标,从而提高日单产。 举个例子,如果你给所有用户都标注了下单时间,那就可以统计出来最近半个月停止下单的用户,很可能就是被撬走了,这个时候是不是可以用更高比例的定向佣金给拉回来呢?

怎么打标签?

目前我知道最多的就是修改用户备注,标注可以很多维度,我随便列举几个维度:

 

行为维度:新加好友的标注“新”,查询过的标注“查”,下单过的标注“下”

时间维度:所有用户行为加上最新的操作时间

身份维度:宝妈、学生

爱好维度:特别喜欢化妆品的标注“化”

……
 

所有这些标准你想怎么来就怎么来,只要自己团队能看清楚,能方便统计就行,手工打标签确实有点繁琐,如果你知道啥软件可以轻易标注用户做好分类,请私聊我,我正在寻找这类软件,好用的话我再介绍给其他人。

 

或者如果你是工具商,而是市面上又没有这样的工具,那这就是一个蓝海了。

至于打标签以后如何维护,我以后再分享。